引越し会議|引越し価格の見積もりや相場、業者とのトラブル体験談など

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富山県砺波市からの引っ越し アート引越しセンター 自転車のヘッドライト破損 【40代 会社員 男性】

      2016/05/25

引越し3040代男性の会社員です。職種は大手の電子部品製造工場で正社員として10年ほど勤務しておりましたが、退職推奨や早期退職を促す報告書もあり退職推奨制度を利用して3月いっぱいで退職しました。場所は富山県砺波市にある松下電子という工場で勤務しており砺波高校のすぐそばの単身のアパートで生活していました。

 

再就職を目指す為リストラ勧告を受けた社員を対象にした就職説明会や転職サイトへの登録など求人を探していましたが、車で約30分ほどの距離にある黒部市で正社員でYKKサッシ製造の仕事が決まりましたので引っ越しする事になりました。

まず業者選びはなるべく近くの業者が頼みやすいということで同じ市内にあるアート引っ越しセンター北陸富山支店に依頼する事に決め、ネットを活用して見積もりを出してみる事にしました。知名度も高く、安心して利用できるサービス業者という印象が強く、業者の中でも大手ですので依頼する前はトラブルなどは起こりえないと思っておりました。家財道具も決して多くはなく単身パックで賄える範囲の小さな引っ越しでしたのでHPを参考に事前に予め準備したりして引っ越し当日を迎える事になりました。

午前11時過ぎにチャイムが鳴ったので玄関を開けると20代前半と30代くらいの男性が2人いらして、元気な声で挨拶してくれました。気持ちのいい好青年だなと思いつつ床や廊下に張る防護シートの作業を見守っていました。ただうちはアパートの2階でエレベーターもなく階段しかありませんでしたのでテレビやベッドなど大型の品には困難を極めるかと思いきや、楽々と運び出し搬入作業は1時間程度で終了しました。ただ途中の過程で少し変色した畳の色やエアコンのフィルター掃除などを勧めて来たので有難いオプションサービスもあるんだなと感じつつ、見積もりを出した後なんでお断りするしかありませんでした。

6d3e943f385f9e518b4f42c160552409_sここまでは良かったのですが新しい引っ越し先に着いてからトラブルがあったのです。自転車のヘッドライトの片方が破損していたのです。輸送の固定が甘かったのか、積み込み時に破損したのかは分かりませんが、業者も慌てた様子ですぐに見積書や事故報告書の説明を受けました。

当然損害賠償を申請する権利はありましたがお世辞でも格好いいとは言えない、ただの買い物用のママチャリでしたし、気の良さそうな青年でしたので書類審査の面倒臭さもあり自転車は廃棄に出してもらい、後日新品の自転車を近くの大型スーパーで購入した次第です。

料金や接客態度にはすごく満足できましたが些細な事でトラブルになってしまった事が残念ですし、今後の改善点としては搬入して積み込みを終えてからの移送にも十分注意を払って頂きたい思った引っ越し体験となりました。
総合評価は5段階の3.5をつけます。





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