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アート引越しセンターを利用して傷を付けられました 【45歳 専業主婦】

      2016/05/25

44私は45歳主婦で、奈良市内から奈良市内への引越しでアート引越しセンターを利用しました。一緒に引越しをしたのは夫と子供の二人です。どうしてこの引越し業者を選んだのかと言うと、引越ししたばかりの友達がおり、その友達にどこの引越し業者を使ったのか聞いたところ、アート引越しセンターを使ってとてもよかったと勧めてくれたからでした。


私はやはり大切な荷物がたくさんあるので大手に依頼したいと思っていましたし、親しい友人が勧めるなら間違いないと思い、アート引越しセンターを選ぶことにしました。
その上、見積もりを他の業者と共にお願いしたところ、料金がとても安かったのも気に入りました。引越しの際は何かと物入りなので、少しでも安く引越し費用を上げたいと思っていたからです。

さて、どういった引越しの体験だったかというと、まず引越しの当日かなり遅れて作業員の方がやって来られました。道路が渋滞していたのかと言えばそうでもなさそうで、遅れてきた理由はよく家が分からなかったとか・・。確かに、うちはちょっと分かりにくい場所にありますが、事前にちゃんと調べていないのかな?とちょっと疑問に思いました。ですが、ちょっと遅れてきた位あまり支障はないのでさほど気にも留めなかったです。

一番頭にきたことは、大事にしていた家具の傷をつけられたことですね。運ぶ前には絶対に傷がついていなかったのに、運び出した後に見てみるとすごく大きな傷がついていたのです。作業員の方が運んだ時に傷がついたのでは?と言ってみましたが、そんなことはないの一点張りで話になりませんでした。その日は引越しでバタバタしていたのでこれ以上言っても話が長くなると思って諦めました。後日、営業の担当者の人に電話して事情を説明しますとすぐに引越し先に来てくれ、傷を見て平謝りでした。

作業員がとんだご迷惑をおかけしましたと謝ってくれました。その上、傷を修理する業者を手配してくれ、費用はもちろん全額負担でした。私にとっては修理しても元通りにはならないのですごく腹が立ちますが、営業の人に責任はないのでそれ以上文句は言えませんでした。

作業員の質がとても悪いと思ったのは事実です。この業者を5段階で評価するとしたら1だと思います。また引越しすることがあるかもしれませんが、残念ながらこちらの業者さんをまた利用することはないでしょう。安かろう、悪かろうだったとしか言いようがありませんね。進めてくれた友人の場合は、運が良かったのでしょう。





引越しの際には「一括見積りサービス」を使って、引越し費用の比較をするのが一般的です。
ところが「一括見積りサービス」にも色々とあるのですね。

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