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引越しで大切な模型が破損 【42歳 サラリーマン 男性】

      2016/05/30

48私は42歳男性でサラリーマンをしている者です。以前引っ越しの際に嫌な思いをしましたので、その時の私の引っ越し体験談を書いてみたいと思います。引っ越ししたのは私の単身赴任で、奈良から東京の単身引っ越しでした。
私は急に単身赴任することになり、その際引っ越し業者を急いで決める必要がありました。

どこにすればいいのか会社の同僚などに聞いたところ、アート引越しセンターがメジャーだし間違いないのでは?と勧められたので即決しました。念のため引っ越し前に見積もりに来てもらったのですが、思ったよりかなり安かったですし、担当者の対応も非常に丁寧だったのでここにお願いしてもいいかな?と思いました。

実際に当日作業に当たってもらった時は、約束の時間より少し遅れて作業員の方が2人来られました。そのことに関しては、特に急いでいたわけでもなかったので大して気にも留めませんでした。さて実際に、どういったトラブルがあったのかと言うと、私は趣味で鉄道模型をたくさん集めているのですが、これだけは丁寧に扱って欲しいと言ったにもかかわらず、一部を破損してしまわれたのです。一応その場でクレームを言いましたが、後日改めてお詫びに来ると言ってその場は何ごともなかったように引っ越し作業が進みました。

そして後日、作業員ではなくクレーム担当のような方が家に来て、先日は申し訳ありませんでしたとお詫びをされました。弁償させてくださいと言われたのですが、もうその模型は市販されていないので弁償してもらいようがありませんでした。しかし、買った時の価格を言ってもらったら同額をお支払いしますと言われたので、仕方なくその金額を思い出して伝え、弁償してもらうしかありませんでした。私としてはお金をもらったところでその商品が戻ってくるわけでないですし、精神的ショックはかなりのものでした。他人からすればただの鉄道模型と思うかもしれませんが、私にとっては大変大事な宝物だったからです。結局それで納得するしかなかったですが、今となっても何だか心の中がもやもやしている状態です。

今後、もし引っ越しすることがあっても、もうアート引越しセンターにお願いすることはないでしょう。今度はもっとじっくり業者選びをして、信頼できる業者にお願いしたいと思っています。本当にこの時は残念な思いをしました。

この業者を5段階で評価しますと2ではないでしょうか。とても3・4・5はつけることはできませんね。





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