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引っ越し業者と近隣住民とのトラブル 【30代 会社員 男性】

      2016/05/30

54私は30代男で、会社員をしています。昨年夏頃、埼玉県和光市から、東京都板橋区に引っ越しをしました。引っ越しをしたのは私と同棲相手の女性(30代)の二人です。それぞれ一人暮らしの部屋を引き払い、同棲する東京都板橋区の新居へ引っ越しました。

使用した引っ越し業者は「アクティブ感動引越しセンター」です。

こちらの業者を使用した理由は、他の業者と比べて見積もり額が安かったからです。他の業者さんと比べて2割ほど安かった印象でした。また、段ボールのサービスなど、他の業者さんに比べて無理を聞いてくれたように思います。事前の段ボール手配や、不要品の回収などは問題ありませんでした。しかし、トラブルが発生したのは、実際に引っ越しを行った当日のことです。

当日、まずは同棲相手の部屋から荷物の搬出を行いました。そして私の家にも業者がやってきて荷物を搬出していきました。ここまでは特に問題なく、引っ越し作業が進んでいきました。しかし、実際に新居に荷物の搬入を行うときの事。新居は少し狭い路地の先にあるのですが、業者はトラックをその路地に停めて作業を始めました。すると、作業を開始してから30分ほどたった頃。部屋の中で荷作業をしていた私は、外からなにやら口論のような声が聞こえてくるのを耳にしました。急いで外に出てみると、なにやら引っ越し業者の作業員と近隣住民がもめているようです。

よくよく内容を確認してみると、どうやら路地の先の一軒家に住む住民から、業者のトラックのせいで車が通れないという苦情を受けているようでした。口論をしているのはかなり若い作業員で、リーダーを務める最年長の作業員が間に入る事で、なんとか事なきを得ました。私も、これから住む所の近隣住民とトラブルなど起こしたくはありませんから、謝罪を行いました。そんな事がありましたが、引っ越し作業は無事終わりました。

そしてその件について業者からなにか話があるかなと思っていたのですが、特にフォローなどはありませんでした。私としては、事前に住所をお伝えしていたのですから、トラックを置く場所等にも配慮をしていただきたかったですし、近隣住民と口論をするなどはもっての他だと思いました。やはり安いなりの理由があるのかなぁと思ってしまいました。

実際に使用してみての5段階評価としては、「3」です。事前の対応などは良かったので、上記のトラブル分を差し引いて、「3」とさせていただきました。





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ところが「一括見積りサービス」にも色々とあるのですね。

こういったサービスでは、引越し業者の営業さんからひっきりなしに電話がかかってきて大変という話もあります。
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